Warum erhalte ich einen Android-Fehler?

Wenn auf Ihrem waipu.tv 4K Stick eine Android-Fehlermeldung angezeigt wird, ist in der Regel ein Werks-Reset (Factory Reset) erforderlich. 

 

Beispiel einer Android Fehlermeldung

Folgen Sie bitte diesen Schritten: 

  1. Trennen Sie den waipu.tv 4K Stick vom Strom.
  2. Halten Sie den Reset-Knopf (an der Seite des Sticks) gedrückt und verbinden Sie den Stick wieder mit dem Strom.
  3. Der Stick sollte nun neu starten und das Android-TV-Recovery-Menü anzeigen.
  4. Drücken Sie den Reset-Knopf mehrmals kurz, um im Menü zu navigieren.
  5. Wiederholen Sie diesen Schritt, bis der Punkt „Factory Data Reset“ angezeigt wird.
  6. Halten Sie den Reset-Knopf gedrückt, bis der Werks-Reset startet.
  7. Nach dem „Erasing“-Vorgang trennen Sie den Stick erneut vom Strom und schließen ihn wieder an.
  8. Halten Sie den Reset-Knopf erneut lange gedrückt, bis der Reset ausgeführt wird.

Wenn Ihnen die Fehlermeldung auch nach dem Werks-Reset weiterhin angezeigt wird, wenden Sie sich bitte über unser Kontaktformular an unseren Kundenservice.

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